Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

CH Forum Koszalin: Zostałeś okradziony? Napisz podanie, obejrzysz nagranie z monitoringu

Inga Domurat [email protected]
W CH Forum zamontowany jest cały system monitoringu.
W CH Forum zamontowany jest cały system monitoringu. Archiwum / www.sxc.hu
Nasz Czytelnik w Forum Koszalin przy jednym z barów zostawił portfel. Szybko po niego wrócił, ale zguby już nie było. Chciał od razu obejrzeć nagranie z kamer ochrony i się rozczarował.

Kiedy o pomoc do policji

Kiedy o pomoc do policji

- Policja, gdy ma do czynienia z przestępstwem, występuje do administratora sieci z wnioskiem o udostępnienie nagrań z monitoringu, które mogą pomóc w ustaleniu okoliczności zdarzenia. W innych sytuacjach - jak choćby w takiej, jakiej znalazł się klient Forum - w których nie jest jasne, by było popełniane przestępstwo, poszkodowany powinien sam zgłosić się do dyrekcji obiektu z wnioskiem o udostępnienie nagrania czy też wydruków z monitoringu - wyjaśnia Magdalena Marzec, rzecznik koszalińskiej policji. - Dopiero gdyby spotkał się z nieuzasadnioną odmową, próbowalibyśmy to wyjaśniać. Udostępnianie nagrań z monitoringu odbywa się też według ustalonych zasad. Do pomieszczenia ze sprzętem do rejestracji mogą wchodzić tylko osoby uprawnione. Wiedza o tym, gdzie zainstalowane są kamery i co dokładnie są w stanie zobaczyć, jest poufna.

- To był wtorek, godz. 13 z minutami, z rodziną byłem w Forum, bo centrum organizowało zabawy i konkursy dla dzieci z okazji Dnia Dziecka - opowiada pan Artur z Koszalina.

- Poszliśmy do jednego z barów i tam, przyznaję, zostawiłem przy kasie portfel z pieniędzmi i wszystkimi dokumentami, łącznie z kartami płatniczymi. Zorientowałem się bardzo szybko. Wróciłem do kasy, ale nie trudno się domyślić, że portfela już nie było. Liczyłem jeszcze, że może pracownica baru zauważyła zgubę i ją przechowała do mojego powrotu. Ale pani oznajmiła, że mnie nie pamięta, choć dosłownie parę chwil wcześniej przyjmowała ode mnie zamówienie. W tych nerwach przypomniałem sobie, że przecież centrum jest monitorowane. Poszedłem więc do biura ochrony, licząc na pomoc.

Pan Artur był przekonany, że ochroniarze pozwolą mu przejrzeć nagranie z ostatniej półgodziny.

- Chciałem wiedzieć, kto połasił się na moją własność. I mieć pewność, że nie zrobiła tego pracownica baru. Ochroniarze jednak najpierw powiedzieli mi, że nie mają czasu teraz na przeglądanie nagrań, że mnie do pomieszczenia z monitoringiem nie wpuszczą i zaraz dodali, że jak chcę, to mogę sobie napisać podanie do administracji, ale to i tak nic nie da. Poczułem się zupełnie bezradny, pozostawiony bez pomocy. Po co ten cały monitoring? Na własnej skórze przekonałem się, że na pewno nie służy poszkodowanemu klientowi. Musiałem natychmiast zablokować wszystkie karty płatnicze, zacząć wyrabiać nowe dokumenty.

Kiedy o sprawie powiadomiliśmy Piotra Gałkę, dyrektora Forum Koszalin, nie krył zdziwienia sytuacją.

- Wielokrotnie tłumaczyłem ochroniarzom, by informowali każdego, kto z różnych przyczyn chce zobaczyć nagranie z monitoringu, by zgłaszał się do administracji, która jest czynna w godz. 9 - 17. Z przyczyn formalnych trzeba do nas złożyć podanie o udostępnienie nagrania czy też wydruków z tych nagrań, ale z samym udostępnianiem nie robimy problemu - wyjaśnia dyrektor Forum.

- Zawsze powiadamiamy, kiedy po nagranie może się już zgłosić. Zazwyczaj czas oczekiwania to dwa, trzy dni. A do samego pomieszczenia z monitoringiem rzeczywiście nie wpuszczamy nikogo nieupoważnionego, kierujemy się względami bezpieczeństwa.

Na naszą prośbę dyrektor Forum polecił ochronie przejrzeć nagranie z feralnego dla pana Artura wtorku. - Niestety, portfel jest małym przedmiotem i kamera nie dostrzegła, kto go i kiedy zabrał. Nie widać tego na nagraniu. Przykro mi, ale jeśli nasz klient mimo to będzie chciał otrzymać to nagranie, to zapraszamy do administracji - stwierdza dyrektor.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!