- W okresie letnim często korzystałem z piątkowego połączenia kolejowego Szczecin-Gdańsk. Wracam w piątki z Berlina do Sławna i w Szczecinie wsiadam o 17.35 do pośpiesznego pociągu łączącego dwa największe miasta Pomorza. O ile latem bez problemu mogłem kupić bilet w pierwszej klasie i w komfortowych warunkach dotrzeć do domu, to od kilku tygodni obserwuję jak PKP odwraca się tyłem do klienta - mówi mieszkaniec Sławna (dane do wiad. red.).
- Wagonu z pierwszą klasą już nie ma. A dodatkowo ostatnio zafundowano mi jeszcze jedną niespodziankę - opowiada Czytelnik. - Pani w kasie w Szczecinie poinformowała mnie, że nie sprzeda mi biletu na drugą klasę, bo nie ma już miejsc. Poprosiłem więc bez miejscówki. I co się stało? Wielu ludzi - tak jak ja - stało na korytarzu, podczas, gdy miejsca w przedziałach były puste. Porozmawiałem z innymi pasażerami w całym wagonie i okazało się, że nikomu nie sprzedano miejscówki! W efekcie nieśmiało zajmowaliśmy wolne miejsca i okazało się, że aż do Sławna, gdzie wysiadałem, nikt nie miał wykupionych na nie miejsc - denerwuje się nasz rozmówca, który swoje uwagi chciał przekazać spółce PKP Intercity. - A ponieważ jedynym żywym człowiekiem, do którego mogłem znaleźć numer, była pani rzecznik, to swoje uwagi chciałem przekazać właśnie jej. Pani odesłała mnie jednak na infolinię, a tu z kolei nie przyjęto moich uwag.
Pytania naszego Czytelnika wysłaliśmy do biura prasowego PKP Intercity, z którego otrzymaliśmy dość lakoniczne odpowiedzi. - Ze względu na poziom frekwencji, skład TLK Albatros wrócił do zestawienia przedwakacyjnego - to odpowiedź na brak wagonów z pier-wszą klasą. Spółka zapewniała nas, że od 30 września pociąg ten składa się codziennie z 3 wagonów, a dodatkowo w weekendy będzie wzmocniony o kolejny wagon (w relacji z Gdańska do Szczecina w poniedziałki i soboty, a na odcinku ze Szczecina do Gdańska w piątki i niedziele).
Dlaczego nie sprzedawano wejściówek, choć miejsca wolne były? - Sytuacja, którą opisuje Czytelnik była związana z tym, że pociąg został doraźnie wzmocniony dodatkowym wagonem, który nie był objęty sprzedażą w systemie - odpowiada biuro prasowe spółki i dodaje, że pasażerowie mogą zgłaszać swoje uwagi za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie www.intercity.pl w zakładce Uwagi, zwroty, reklamacje.
Zobacz także: Szczecinek: Dworzec PKP w remoncie
Popularne na gk24:
- Pierwsze w Koszalinie zamknięte osiedle
- Atak nożowniczki. 27-latka zadała sąsiadowi trzy ciosy
- Wypadek przy pracy w Koszalinie. Mężczyzna ma zmiażdżone palce
- Pożar BMW. Samochód spłonął doszczętnie [zdjęcia]
- Wypadek na ulicy Morskiej. Zderzyły się dwa samochody [zdjęcia]
- Sekundniki na skrzyżowaniach w Koszalinie. Co z projektem? [SONDA]
- Pogoda nad morzem, atrakcje turystyczne, imprezy - gk24.pl/turystyka
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?