Nieco wcześniej po dekodery mogli się już zgłaszać klienci, którzy dodatkowo korzystają z pakietów HBO albo Canal+.
- Nie rozumiem, dlaczego telewizja kablowa tak mało informacji podaje do publicznej wiadomości na temat przejścia na telewizję cyfrową - dziwi się jeden z naszych Czytelników.
- W biurze obsługi wciąż są kolejki. Na dekoder trzeba się naczekać stojąc w ogonku. Czy nie można zatrudnić tam więcej osób? - pyta kolejny abonent kablówki.
- Mam pakiet HBO, odebrałem już dekoder, a wciąż są jakieś problemy z odbiorem - odebraliśmy kolejny sygnał. Zadzwonił także mieszkaniec Koszalina, który nie wie co robić, bo: - Mam dom 3-piętrowy i na każdym piętrze telewizor. Gdy byłem po dekoder, usłyszałem, że mogę sobie kupić kolejną usługę odbioru cyfrówki, jeżeli chcę oglądać programy na innych telewizorach. Jak to jest?
Pytania Czytelników przekazaliśmy prezesowi TKK. - Jedna sprawa: problemy techniczne. Jeżeli cokolwiek się dzieje, wówczas należy kontaktować się z naszym działem technicznym pod numerem 0-94 348 43 34 - mówi Jarosław Bihun.
- Owszem, były problemy, dekodery się wieszały, ale z tym się już uporaliśmy. Jak są abonenci, u których nadal coś nie działa, to należy to zgłosić bezpośrednio do naszych fachowców. Co do obsługi w biurze - tu już więcej pracowników nie będzie.
Zwiększymy zatrudnienie, ale w związku z tym, że nasi ludzie będą też pracować w terenie, tzn. odwiedzą mieszkańców; kiedy konkretnie i jak to będzie wyglądało - o tym poinformujemy, gdy będą znane szczegóły. Co do odbioru cyfrowej kablówki na kilku telewizorach - do każdego odbiornika jest potrzebny osobny dekoder.
Te dodatkowe też będą u nas do dostania, ale dopiero od marca. Ale proszę pamiętać, że wciąż jest możliwy odbiór programów w systemie analogowym.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?