Zlecenia na wyroby medyczne wyłącznie w formie elektronicznej

Do niedawna pacjenci musieli przyjeżdżać z każdym zleceniem na wyrób medyczny do Oddziału NFZ lub jego delegatury, by potwierdzić wystawione przez lekarza zlecenie. Dziś nie jest to już konieczne. Usługę tę można załatwić nie wychodząc z domu.

Możliwość elektronicznego potwierdzania zlecenia na wydanie wyrobu medycznego (np. wózka inwalidzkiego, balkonika, czy materaca przeciwodleżynowego) lub jego naprawę, obowiązuje od 1 lipca tego roku. Przez trzy miesiące (do końca września) trwał okres przejściowy: zlecenia można było wystawiać elektronicznie lub na papierze. Od kilku dni, od 1 października, na zaopatrzenie w wyroby medyczne obowiązuje już tylko e-zlecenie. To ogromna wygoda. System działa tak, jak e-recepta: pacjent otrzymuje na komórkę czterocyfrowy kod zlecenia, który wraz z numerem PESEL należy okazać kupując w sklepie wybrany wyrób medyczny.
Przejście wyłącznie na elektroniczną formę potwierdzania zlecenia na wyrób medyczny lub jego naprawę, oznacza, że zlecenie musi zostać podpisane cyfrowo:
- kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub
- podpisem zaufanym, lub
- z wykorzystaniem certyfikatu ZUS e-ZLA.

Zlecenia na wyroby medyczne są wystawiane w Systemie Elektronicznej Weryfikacji i Potwierdzania Zlecenia (eZWM).

Od elektronicznego zlecenia są jednak wyjątki. Wystawianie zleceń na zaopatrzenie w wyroby medyczne w tradycyjnej, czyli papierowej formie, jest dopuszczalne w przypadku:
- braku dostępu do serwisów internetowych lub usług informatycznych NFZ
- braku możliwości podpisania zlecenia podpisem zaufanym, kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub certyfikatem e-ZLA.

Co zrobić, jeśli nastąpi negatywna weryfikacja zlecenia? W przypadku, gdy zlecenie na wyrób medyczny zostanie negatywnie zweryfikowane lub w sytuacji, gdy zlecenie na zaopatrzenie w wyroby medyczne zostanie wystawione w formie papierowej (poza systemem eZWM), wymagane jest potwierdzenie zlecenia w Oddziale Wojewódzkim NFZ.

Nadal można przekazać zlecenia do dowolnie wybranego oddziału NFZ, np. przez wysyłkę skanu dokumentu na adres mailowy.
Przypomnijmy, że e-zlecenie to dokument elektroniczny, który osoba wystawiająca (np. lekarz, pielęgniarka, położna, fizjoterapeuta) podpisuje w systemie elektronicznie (np. podpisem kwalifikowanym, profilem zaufanym). Pacjent otrzymuje informacje o wystawionym e-zleceniu przez wiadomość sms lub mail z 4-cyfrowym kodem. Może również otrzymać druk informacyjny, gdy np. nie ma numeru PESEL. E-zlecenie jest też dostępne w Internetowym Koncie Pacjenta (w zakładce "Apteczka").

E-zlecenie na wyrób medyczny można zrealizować w sklepie medycznym lub w aptece, które mają umowę z NFZ! Wystarczy podać numer PESEL i kod dostępu lub przedstawić druk informacyjny wystawiony podczas wizyty np. u lekarza. Elektronicznego zlecenia nie trzeba drukować.