Jakie wady i zalety ma praca zdalna i hybrydowa? Polacy pokochali pracę zdalną

Firmy starają się przekonać swoich pracowników do powrotu do biur - działania w tym zakresie podejmuje 64 proc. badanych organizacji, jednak aż 8 na 10 z nich napotyka opór zespołu.

Jak wynika z raportu Hybrid and Beyond ’23, praca zdalna lub hybrydowa stały się już nową normą. 73 proc. respondentów, biorących udział w badaniu przeprowadzonym przez Colliers, twierdzi, że firmy, w których pracują, uważają taki model pracy za optymalny (rok temu było to 55 proc.).

Jednocześnie organizacje starają się zrównoważyć pracę zdalną i pracę stacjonarną. Dlatego podejmują różne działania, które mają na celu zachęcenie pracowników do powrotu do biura. Ta działania to:

• 74 proc. wdrożyło elastyczne godziny pracy,
• 38 proc. zaprojektowało przestrzeń biurową tak, by dostosować ją do pracy hybrydowej.

Nie jest to łatwy proces, bo Polacy pokochali pracę zdalną i model hybrydowy. Wśród firm próbujących zachęcić pracowników do powrotu, odsetek tych, które napotykają opór, wzrósł z 66 proc. do 79 proc. w ciągu roku.

- Biorąc pod uwagę to, jak bardzo hybrydowy model pracy zadomowił się w naszej codzienności, szczególnie w mentalności pracowników, firmy powinny raczej skupić się na dostosowaniu do niego swojej działalności, zamiast próbować na siłę ściągać pracowników do biur - radzi Dorota Osiecka, Partnerka w Colliers i Dyrektorka platformy Colliers Define. - Niezależnie bowiem od tego, czy pracownicy pracują zdalnie jeden dzień w tygodniu, czy trzy, skuteczne wdrożenie hybrydowego modelu pracy oznacza zmianę sposobu funkcjonowania organizacji i dostosowanie go do nowej rzeczywistości. Kluczowa jest obecnie umiejętność sprawnego zarządzania modelami pracy i elastyczność w stosowaniu nowych rozwiązań, indywidualnie dopasowanych do celów firmy, sposobu pracy i oczekiwań pracowników - dodaje Dorota Osiecka.

Dane zaprezentowane w raporcie Hybrid and Beyond ’23 wskazują, że wpływ pracy hybrydowej na organizacje jest złożony i może przynosić zarówno korzyści, jak i wyzwania.

W ciągu minionych 12 miesięcy znaczącej poprawie uległa ocena wpływu pracy zdalnej na work-life balance pracowników.
Większość badanych organizacji (65 proc.) ocenia, że praca zdalna ma bardzo pozytywny lub pozytywny wpływ na dobrostan pracowników. Rok do roku znacząco wzrosło również zaangażowanie w budowanie relacji indywidualnych i zespołowych poprzez regularne spotkania jeden na jeden i sesje zespołowe czy organizację regularnych spotkań towarzyskich.

Duża zmiana w ciągu minionego roku dokonała się też w obszarze zapewnienia elastycznych warunków pracy (wzrost z 47 proc. do 70 proc.).

Jednak, jak pokazują wyniki raportu, praca z domu ma też swoje minusy.

Aż 70 proc. respondentów wskazało spadek poczucia przynależności do zespołu jako jeden z negatywnych efektów pracy zdalnej. Pogorszenie przepływu informacji w zespołach i między nimi na poziomie operacyjnym zostało zauważone przez 52% respondentów, a 48 proc. stwierdziło, że praca zdalna negatywnie wpływa na współpracę.

- Dobrym pomysłem, aby zminimalizować negatywny wpływ hybrydowego modelu pracy na działalność organizacji, może być przeprowadzenie badań w celu zidentyfikowania zespołów, które skutecznie radzą sobie z wyzwaniami pracy zdalnej. Ich doświadczenia i wdrożone sposoby działania mogą być bowiem wykorzystane do udoskonalenia modelu pracy hybrydowej w całej organizacji - radzi Grzegorz Rajca, psycholog organizacji, ekspert Colliers Define ds. środowiska pracy i zarządzania zmianą.

Hybrydowy model pracy niesie za sobą wyzwania związane nie tylko z dostosowaniem logistyki pracy oraz wykorzystywanych narzędzi i technologii, lecz także związane z wprowadzaniem metod skutecznego zarządzania i rozwijaniem kluczowych umiejętności menedżerskich.

Jest wiele korzyści płynących z elastyczności, ale musimy również rozpoznać potencjalne pułapki, takie jak zanik poczucia przynależności, bariery w komunikacji czy ryzyko wypalenia.

Kluczem do skutecznego poruszania się w nowym krajobrazie pracy jest ciągłe testowanie, ocenianie i dostosowywanie przyjętego sposobu działania. Organizacje powinny angażować pracowników w dialog, monitorować wskaźniki ryzyka i być gotowe na szybkie zmiany w odpowiedzi na wykryte problemy.

W erze pracy, która zmienia się w zawrotnym tempie, zdolność do rozpoznawania trendów i adaptacji do nich, jak nigdy dotąd, stanowi klucz do sukcesu.

Pracownicy wskazują na zalety pracy zdalnej

• Elastyczność - praca zdalna pozwala na dostosowanie czasu pracy do indywidualnych potrzeb, co z kolei umożliwia zgodne z życzeniami zaspokojenie wymagań życia prywatnego i zawodowego,
• Oszczędność czasu i pieniędzy - brak konieczności dojazdu do biura przekłada się na oszczędność czasu, a także pieniędzy wydawanych na bilety komunikacji miejskiej czy paliwo,
• Mniejszy stres - brak codziennej uciążliwości podróży do pracy pozwala na zmniejszenie poziomu stresu i poprawę jakości życia,
• Większa produktywność - praca zdalna pozwala na zwiększenie produktywności, ponieważ nie ma konieczności dojazdu do biura, co pozwala na więcej czasu poświęconego na pracę,
• Większa motywacja - pracownicy pracujący zdalnie często czują się bardziej doceniani i zmotywowani, co wpływa pozytywnie na ich zaangażowanie w wykonywaną pracę,
• Większa autonomia - praca zdalna pozwala na większą autonomię w wykonywaniu swoich zadań, co przekłada się na większe poczucie kontroli nad swoim życiem,

Wady pracy zdalnej

• Brak osobistego kontaktu z kolegami - może prowadzić do izolacji społecznej, ponieważ nie ma możliwości spotkania się z innymi pracownikami na co dzień,
• Trudności w komunikacji - szczególnie jeśli nie ma odpowiednich narzędzi do komunikacji online,
• Trudności w utrzymaniu równowagi między pracą a życiem prywatnym - może prowadzić do rozmycia granic między pracą a życiem prywatnym,
• Brak odpowiedniego sprzętu i infrastruktury - potrzebny jest odpowiedni sprzęt komputerowy i stabilne połączenia internetowe. Jeśli pracownik nie ma dostępu do niezbędnych narzędzi, może to utrudnić wykonywanie obowiązków zawodowych.